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Conditions de service (MyDoggy-Shop)

Dernière mise à jour : 19 octobre 2025

Bienvenue sur MyDoggy-Shop. Les présentes Conditions de service (les « Conditions ») encadrent votre accès au site et aux services associés (les « Services »). En utilisant les Services, vous acceptez ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.

Éditeur : MOREXPERT LTD (n° 14862482) — 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.
Contact : contact@mydoggy-shop.com

Accès & Compte

Vous déclarez avoir l’âge légal de votre juridiction. Vous êtes responsable des informations fournies, de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée via votre compte.

Produits & Descriptions

Nous nous efforçons d’afficher fidèlement les produits. Des variations (couleurs, rendu écran) peuvent exister. Les descriptions, prix et disponibilités peuvent être modifiés sans préavis.

Commandes, Paiements & Facturation

La commande constitue une offre d’achat que MyDoggy-Shop peut accepter ou refuser. Le débit intervient selon le moyen de paiement choisi. Merci de vérifier soigneusement votre panier avant validation.
Les retours/échanges suivent exclusivement notre Politique de retour et remboursement. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à les maintenir à jour.

Prix, Taxes & Promotions

Les prix s’entendent hors taxes, frais d’expédition, droits et frais d’importation sauf mention contraire. Les promotions peuvent être assorties de conditions spécifiques qui prévalent en cas de conflit.

Expédition, Livraison & Transfert des risques

Les délais d’expédition sont indicatifs. Une fois la marchandise remise au transporteur, le risque de perte et la propriété vous sont transférés. Les retards liés aux transporteurs, douanes ou cas de force majeure ne sauraient engager notre responsabilité.

Propriété intellectuelle

Contenus, marques, visuels, textes et agencements présents sur les Services appartiennent à MyDoggy-Shop/MOREXPERT LTD (ou à leurs concédants) et sont protégés. Toute utilisation non autorisée est interdite.

Outils & Liens tiers

Certains outils/ressources peuvent être fournis par des tiers, « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie. Nous ne sommes pas responsables des contenus, transactions ou dommages liés à des sites/services de tiers. Veillez à lire leurs politiques avant tout achat.

Relation avec Shopify (clause essentielle)

MyDoggy-Shop est propulsée par Shopify. Néanmoins, vos achats sont conclus avec MOREXPERT LTD / MyDoggy-Shop, non avec Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n’est pas partie à la vente et n’assume aucune responsabilité liée à vos achats. Vous dégagez Shopify (et ses affiliés) de toute réclamation liée à vos transactions avec MyDoggy-Shop.

Protection des données

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Certaines données techniques peuvent également être traitées par Shopify pour l’hébergement/la fourniture de la plateforme.

Retours d’expérience & avis

Si vous nous soumettez des suggestions/avis, vous nous concédez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour les utiliser à des fins d’exploitation et d’amélioration des Services, dans le respect des lois applicables.

Usages interdits (exemples)

Il est interdit d’utiliser les Services pour : activités illicites, atteinte aux droits de propriété intellectuelle, diffusion de contenus malveillants, extraction massive de données, harcèlement, fraude ou toute action perturbant la sécurité ou le bon fonctionnement des Services.

Garantie & Responsabilité (limitation)

Les Services et contenus sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie implicite de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou d’absence de contrefaçon.
Dans les limites permises par la loi, MOREXPERT LTD / MyDoggy-Shop ne saurait être tenue responsable des dommages indirects/spéciaux/consécutifs (perte de profit, données, etc.) résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les Services ou produits. Certains territoires n’autorisant pas certaines exclusions, ces limites peuvent varier.

Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès aux Services à tout moment en cas de violation des présentes. Les dispositions par nature destinées à survivre à la résiliation (PI, responsabilité, indemnisation, droit applicable…) continuent de produire effet.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser MOREXPERT LTD / MyDoggy-Shop (ainsi que ses affiliés, dirigeants, employés, partenaires) contre toute réclamation de tiers liée à votre violation des Conditions ou des droits de tiers.

Droit applicable & Tribunal compétent

Les présentes Conditions sont régies par le droit d’Angleterre et du Pays de Galles. Les tribunaux compétents sont ceux d’Angleterre et du Pays de Galles (Royaume-Uni).

Modifications des Conditions

La version la plus récente est disponible ici. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. En poursuivant l’usage des Services après publication, vous acceptez les Conditions révisées.

Aide & FAQ

Pour les réponses pratiques (délais, suivis, tailles, etc.), consultez la FAQ.
Pour toute question relative aux présentes Conditions : contact@mydoggy-shop.com.